Le richieste vanno inoltrate utilizzando il modulo Nilde, oppure via e-mail all'indirizzo: biblio.dstf@unito.it. La Biblioteca effettua il servizio in condizioni di reciproca gratuità e nei limiti previsti dalla legge. Per i periodici con collocazione ICGI non si assicurano la tempestività del servizio e la completezza delle collezioni.
I volumi con collocazione S/ e le annate dei periodici a stampa precedenti il 2003 non sono disponibili per il prestito e per la fornitura di documenti in quanto il deposito della biblioteca è temporaneamente inaccessibile.
Il servizio di document delivery è gratuito per le biblioteche aderenti ad ACNP, NILDE e per le Biblioteche con le quali siano state concordate condizioni di reciprocità.
Si fornisce servizio di document delivery in osservanza delle disposizioni vigenti in tema di diritto d'autore. Per le biblioteche aderenti a Nilde la fornitura avviene in reciproco scambio gratuito. Non si effettua il servizio DD agli utenti privati.